Статья описывает 5 критериев, которые должна иметь системная клиника: независимость от ключевых членов команды, достижение поставленных целей, управление исполнительным директором, рост и масштабирование, стоимость на рынке. Также описывается методика разделения деятельности клиники на функции и распределения сотрудников в соответствии с ними для более эффективной работы. В статье также упоминается функция контролёра для контроля выполнения повторяющихся задач.