Что такое регулярный менеджмент?
Если по простому - регулярный менеджмент можно сравнить с гигиеной. Вам не нужно напоминать себе о необходимости чистить зубы, мыть руки, одеваться в чистую одежду. Это некие устоявшиеся правила, к которым вы привыкли и выполняете их на автопилоте.
Однако, в сфере управления бизнесом или коллективом мы нередко игнорируем простые правила, которые могли бы значительно упростить нам это самое управление.
Регулярный менеджмент – это фундамент компании, на котором закреплены все «опорные точки» управления предприятием, персоналом, процессами, сотрудниками и взаимодействию с партнёрами и клиентами. Суть системы заключается в установлении стабильных правил поведения людей в циклических процессах, наблюдающихся в процессе работы клиники.
Если у вас стартап то есть не давно открыли клинику то отсутствие жёсткой системы правил и аксиом абсолютно нормально и допустимо. Более того, излишняя зарегламентированность может убить творческое начало в команде и погубить проект XX XX
Но если ваша бизнес модель уже апробирована, вы вышли на стабильный поток выручки и работа клиники состоит из повторяющихся процессов – регулярный менеджмент для вас просто must have!
Основные системы в бизнесе, которые охватывает регулярный менеджмент, следующие:
Финансы
Стратегия
Бизнес-процессы
Система совещаний Учетная политика
Продажи и маркетинг
HR-процессы
Управление логистикой и др.
Не спешите использовать инструменты автоматизации – CRM, Скважная аналитика и другие. Так как если в ваших процессах хаос, то с внедрением цифровых инструментов у вас просто будет автоматизированный хаос. Начните с малого, запаситесь терпением (так как вы встретитесь как с сопротивлением сотрудников, так и с собственной прокрастинацией) и начните построение системы в своей клинике. Это будет сложно, но в результате позволит вам получить прозрачную, управляемую и стабильную компанию!
